Gizlilik Politikası ve KVKK
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu: Yusuf Güney Esenyalı Mah. Uygar Sokak Varyap Plaza No:61 Ofis No:247 Pendik/İstanbul destek@flexura.com.tr
Bu aydınlatma metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır.
Toplanan Kişisel Veriler, İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar
| Veri Kategorisi | Örnekler | İşleme Amacı | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Sipariş oluşturma, fatura | Sözleşmenin ifası |
| İletişim | E-posta, telefon, adres | Teslimat, bildirim, müşteri hizmetleri | Sözleşmenin ifası |
| Finansal | Ödeme yöntemi (kart no hariç) | Ödeme kaydı, iade | Sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük |
| İşlem | Sipariş geçmişi | Müşteri hizmetleri, iade takibi | Meşru menfaat |
| Teknik | IP adresi, tarayıcı bilgisi | Güvenlik, dolandırıcılık önleme | Meşru menfaat |
| Pazarlama | E-posta tercihleri | Kampanya bildirimi (onay varsa) | Açık rıza |
Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
| Alıcı | Amaç |
|---|---|
| Kargo firmaları (yurt içi) | Teslimat |
| Tedarikçiler (yurt dışı) | Sipariş iletimi |
| Shopify Inc. (ABD) | E-ticaret altyapısı |
| Ödeme kuruluşu (PayTR vb.) | Ödeme işlemi |
| Google LLC | Analitik ve reklam hizmetleri |
| Yetkili kamu kurumları | Yasal yükümlülük |
Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yeterli koruma sağlandığı durumlarda gerçekleştirilmektedir.
Saklama Süresi
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Sipariş ve fatura bilgileri | 10 yıl (Vergi Usul Kanunu) |
| Müşteri hesap bilgileri | Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl |
| Pazarlama verileri | Onayın geri alınmasına kadar |
| Teknik log kayıtları | 2 yıl |
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğuran kararlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Başvuru: destek@flexura.com.tr adresine kimliğinizi doğrulayan bilgilerle yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Talebiniz 30 gün içinde yanıtlanır.